对区六届人大四次会议

第17号建议的答复

谢芳莉代表：

您提出的关于“建设常态化、固定化、生活化金融社区”的建议已收悉。现答复如下：

一、基本情况

为提高辖区居民生活质量，满足辖区居民日常金融服务需求，同时，进一步加强反诈、非法集资等领域宣传教育，切实增强辖区居民金融风险防范意识，维护群众切身利益，金融服务部门积极整合资源、拓展便民服务，不断提升辖区居民的幸福感和满意度。

目前，辖区金融机构地区总部27家，其中，银行6家,保险机构17家,保险代理2家，证券机构1家，农业性担保机构1家。

二、工作开展情况

（一）加大社区宣传力度提高居民安全意识 。组织开展金融知识宣传普及工作，多形式扩大宣传覆盖面。今年以来，开展了“3·15金融消费者权益日”、“4·15国家安全日”、防范非法集资百日宣传、“扫黑除恶”等宣传活动，并建立健全长效机制，确保工作的持续性和有效性。采用线上线下相结合的宣传模式，充分利用各种宣传平台，针对重点地区、重点领域、易感人群开展差异化宣传和精准投放，通过官方网站、微信群、媒体等平台，宣传普及金融知识，组织工作人员下沉社区，向居民发放防范非法集资宣传口袋书、扑克牌、宣传袋、环保纸杯、围裙等宣传品，重点讲解非法集资的表现形式，以及相应的实际案例，引导辖区居民树立正确的理财观念，警惕非法集资陷阱，理性投资理财，不断增强群众的金融意识、法律意识和财产安全意识。

（二）多部门联动深入农村扩大宣传覆盖面。金融工作部门发挥行业监管职能，加强与相关部门的协调配合，形成合力，开展全方位防范非法集资宣传。结合曹镇乡、各街道实际情况，深入农村、社区，针对性地选择宣传内容，通过悬挂宣传标语、发放宣传单等传统渠道帮助老年群体加强金融防范意识，设置咨询点，方便老百姓随时了解、咨询、反馈信息和问题，切实形成各尽其责、齐抓共管的综合治理格局，大幅度提升宣传覆盖面，增加了群众对金融知识的了解，增强了群众识骗防骗能力。

（三）发挥金融机构社区宣传阵地作用。引导金融机构通过LED显示屏滚动播放宣传标语，大厅醒目处张贴防范非法集资宣传海报、摆放防范非法集资宣传折页，积极开展金融宣传活动，共同推动金融知识普及，扩大影响力。鼓励金融机构不断创新宣传形式，利用官方网站、微信公众号、手机APP等网络渠道，发布金融知识普及文章和短视频，为公众提供金融问题解答服务。同时各金融机构开展特色宣传活动，涵盖了小品宣传、金融知识有奖竞猜、小小银行家亲子活动等内容，让广大居民在主动参与中更生动和深入地了解金融知识。

（四）加强金融融资支持力度。一是搭建政银企对接平台。2023年以来，在全区范围内开展多种形式的对接活动，共组织乡（办）专场、行业专场、商圈专场等银企对接活动8次，帮助辖区125家企业获得融资授信2960万元，实现了银企信息畅通，搭建了畅通的融资渠道，解决了中小企业融资难和融资贵问题。二是收集、梳理金融政策和金融产品。收集驻区银行最新的金融政策和产品，印制了《银行服务企业金融产品手册》，涵盖56条金融政策150种产品。帮助企业和群众更直观了解信贷产品、更便捷获得信贷支持、更高效获得金融服务。三是持续推进资本市场融资。不断完善多层次资本市场体系建设，营造良好的金融环境，拓宽融资渠道，优化资源配置，引导金融资源配置到重点领域和薄弱环节，促进实体经济可持续发展,2023年湛河区资本市场融资25.05亿元。

三、下步工作思路

一是拓宽宣传渠道。结合乡（街道）、村（社区），开设专门的金融园地，选择与公众生活密切相关的金融知识点，如防范非法集资、反洗钱、存款保险、个人征信等内容，积极与金融机构、相关部门合作，共同推动形成固定宣传阵地，定期更新内容，接受群众咨询，为公众提供更加全面、优质的金融服务。

二是创新宣传形式。引导辖区金融机构，根据居民需求或节日特点拟定活动主题，常态化开展专项金融知识宣传工作，采用图文、视频、动画等形式，使宣传内容更加生动、易懂，利用互动游戏、问答竞赛等趣味活动，提高公众的参与度与兴趣。

三是开展定期回访。收集公众对宣传活动的反馈意见，定期评估宣传效果，分析其中存在的不足之处，总结经验教训，及时调整宣传策略和内容，不断优化宣传工作。

     2024年9月9日

联系单位及电话：湛河区政府办公室     0375-7098228

联系人：李江山