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区交通局全心全力保障旅客春节平安出行
一是聚焦职责重部署。区交通局召集辖区道路运输企业召开2024春运工作专题会,就春运客流变化展开研判,统筹安排运力。结合往期节日旅客出行特点,制定春运工作方案和应急预案,细化落实春运期间突发事件应对和安全防范措施,进一步压实安全生产、保通保畅责任。
二是严密细实守安全。春节期间,局班子成员分组带班,对客运站运营安全情况进行每日例检,切实把安全检查贯穿旅客购票、乘车、出站全流程,督促企业严格落实“三不进站,六不出站”、实名制购票、车辆运前检查等相关制度,并通过动态监控平台对运营车辆进行实时监控。
三是面面俱到提服务。完善道路客运售票服务,开放售票机、平台预约等多购票渠道,开设退役军人、老弱病残孕人群购票绿色通道,增开客运中心站进出站通道和安检通道,增配服务人员和设施设备,全面压缩旅客现场排队等候时间。并设置24小时便民服务台,为旅客提供帮扶引导、咨询解答。
本次春运期间,客运站中心站累计发送车辆2695班次,发送旅客20668人次,人流峰谷相差190倍。整体运行平稳有序,未发生任何旅客滞留、安全事件。