一是精心组织实施。通过走访调研，有效掌握基层基础底数，并与市退役军人事务局等有关部门沟通对接,构建了“现场申请+上门办理+上门激活”相结合的工作服务模式。

二是强化宣传发动。通过微信群、张贴海报、实地走访等线上线下的方式，对优待证的申领政策、申领地点、申领对象、申领方式、申领材料及时限要求等开展全方位、全覆盖的宣传，确保在办证过程中不漏一户、不落一人。

三是主动靠前服务。针对年事已高、行动不便的退役军人和重点优抚对象，联合银行志愿者“入户上门”提供“一对一”服务、“点对点”办理。目前，我区13578名退役军人已完成优待证申领12341人，申领率达91%；成功制证发放11698张，发放率100%。