想要咨询政策？不知道该联系谁？不清楚该到哪里？……政策咨询不用愁，让你一次性知晓湛河区政策咨询方式？

为进一步优化营商环境，加强政策咨询，提高政策知晓度，保证企业和群众真正享受到各项惠民利企政策，全面提升获得感和幸福感。区政务服务和大数据管理局不断挖掘政策咨询途径，全面梳理政策咨询渠道，打破政府和企业（群众）“信息不对称”困境，让群众不再为政策咨询“摸不着头绪”。

不想跑路，就上网动动手指。登录“湛河区政府网站”网站，通过政务互动留下咨询问题，查看过往咨询记录；或者进入“政务服务”平台，一站式咨询和办理各项政务服务，同时进行政策咨询和投诉；也可以进入“亲清湛河”栏目，获悉各项惠企利民政策，问询最新最全各类政策！工作人员将第一时间解答反馈，不用出门就解决问题！

企业和群众也可以关注“湛河区政务服务和大数据管理局”公众号，手机端查询政策、咨询问题更方便，后台工作人员最快回复政策咨询，解答疑惑！

网上“冷冰冰”，就打电话咨询。湛河区开通各类咨询热线电话，企业和群众可以拨打12345热线进行咨询，也可直接拨打政务服务中心窗口电话！

温暖升级，“面对面”咨询。湛河区政务服务和大数据管理局不断加强政策咨询，优化实体大厅窗口服务，打造“企业开办专区”，设置“政策咨询服务台”，耐心解答群众疑惑，将更多惠企利民政策精准传达到位、宣传到位。同时，大厅各业务窗口、总服务台、政务服务自助机等均配置《服务指南》，方便企业和群众查阅各项政策。

“我局将继续深挖群众需要，转变服务方式，提升服务质量，做群众可信赖的人，做群众的知心人！”湛河区政务服务和大数据管理局负责人说。