为持续优化营商环境，完善劳动关系协商协调机制，今年以来，河南省平顶山市湛河区人社局仲裁院建立青年仲裁员志愿服务机制，充分发挥青年仲裁员在法律政策宣传、劳动用工指导的积极作用，实现优化企业营商环境与维护劳动者合法权益和谐共存。

一是开展集中宣讲，营造和谐劳动氛围。5月18日下午，平顶山市湛河区仲裁院和湛河区劳动监察大队邀请40多名人力资源专干深入解读劳动合同管理、规章制度等政策，通过座谈会等方式收集联系企业对调解仲裁工作的意见与需求，正视志愿服务的差距与不足，进一步提升志愿服务质量，积极营造构建和谐劳动关系的浓厚氛围。

二是开展普法座谈，强化知法学法意识。志愿者现场与30多家企业开展“一对一”指导服务，指导企业规范规章制度、签订、解除劳动合同、试用期管理、工时标准（加班工资支付）、裁员规范、医疗期病假工资标准等法律法规，提升企业依法用工意识。

三是组建人才队伍，提供解决劳动争议最优解。引导企业建立健全内部劳动争议调解委员会，培育企业专业调解人才，壮大企业调解实力。目前在我区已成立8家企业劳动争议调解委员会，第一时间妥善化解矛盾，力求矛盾化解在企业。

下一步，人社局仲裁院将进将继续通过普法讲座、送法入企、以案释法等形式定期开展活动，发挥仲裁调解机构在提高就业质量、优化营商环境的重要作用，推动青年仲裁志愿者服务企业活动落到实处、取得实效，持续提高劳动争议调解仲裁服务质量。