从社区广场的政策咨询台到企业车间的流动课堂,从乡村院落的方言宣讲到校园里的社保知识小课堂……连日来,湛河区人力资源和社会保障局开展社保“六进”宣传活动,通过构建立体式、沉浸式服务网络,让社保政策“飞入寻常百姓家”。
本次活动组建的社保“六进”宣传志愿服务队化身“移动服务站”,前往南环路街道龙腾社区、平顶山工业职业技术学院、河南双鹤华利药业股份有限公司、曹镇乡卫生院、曹镇乡谢庄村等处,采用“靶向服务+场景教学”模式进行宣传。
在社区,工作人员现场演示网络操作流程;在企业,业务骨干带着典型案例走进生产线,将参保登记、工伤申报等政策融入工作场景;在乡村,工作人员用乡音土话把养老金计算、待遇认证等政策讲解得通俗易懂;在校园,针对即将毕业的学生,开展“社保就业第一课”,围绕毕业生关心的劳动合同签订、社保参保流程、社保权益保障等内容,用生动的案例讲解……
宣传活动中,工作人员还“现场办实事”。在曹镇乡卫生院,他们协助老人完成养老保险人脸识别认证,并主动收集群众在参保缴费、待遇申领等方面遇到的难题,表示将建立台账,开展“一对一”跟踪服务,赢得群众好评。
湛河区人力资源和社会保障局相关负责人表示,将持续推进社保服务“破圈行动”,通过建立长效机制、完善智慧平台、培育基层宣传员等举措,让惠民政策更有温度、更有精度。(孙聪利 李梦佳)
编审:崔军鹏 靳书科