“感谢你们开设的‘绿色通道’，感谢你们的贴心服务！”8月3日，湛河区政务服务中心迎来一位特殊来客，他是上周在窗口办理业务的李先生，他亲手捧着“专业辅导 便捷高效  绿色通道 惠企利民”的锦旗并连声言谢。

随着企业复工复产迅速恢复，湛河区迎来越来越多的企业前来办理业务。前来送锦旗的李先生正是办理营业执照时遇到了困难，由于李先生办理时已经临近下班期间，而他下午又有其他行程安排，大厅服务台考虑到时间紧张，特别为李先生开通绿色通道。办理过程中，两名志愿者帮助李先生完善了各项手续所需资料，最终在下班后的一个小时内，李先生成功办理完了自己的业务。

急群众所急，想群众所想。湛河区政务服务中心将“全程代办，绿色通道”作为促进优化营商环境的重要抓手，有效引导企业快速准确备齐符合登记的所有资料，让企业节省时间，少走弯路。同时，对个别企业出现非原则性材料缺漏的情况，湛河区政务服务中心窗口实行容缺受理，当天收取申请资料当天即刻审批办结，为企业颁发营业执照，受到了企业的赞许。

湛河区政务服务中心的工作人员表示，将继续在工作中不忘初心、心系群众，秉承‘便民、高效、廉洁、规范’的信念，进一步提高服务意识、服务质量和服务水平。