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信件信息
受理编号: 16494
信件名称: 银行店大欺客驱逐办理业务人员
信件分类: 举报 提交时间: 2020-03-27
信件内容: 3月27日我去中国建设银行平顶山湛南支行办理业务,湛南支行办不了外汇其中一项,我便坐在大厅内的椅子上打电话咨询建设银行客服95533,此时保安见我办不了业务却坐在这里让我赶紧走,态度恶略,我解释我再问建行的客服看能不能办理,我母亲解释道,我们是乡里来的来一次平顶山坐车不容易,打电话问问客服更清楚弄明白最好,工作人员反而更加态度恶略,只因歧视农村人,保安见势,变驱赶我们!凭什么!
回复信息
回复部门: 湛河区人民政府 回复时间: 2020-03-30
回复内容:    您好!感谢您的留言。建设银行为国有企业,由银监部门负责监管,结合您的问题,建议您向建行平顶山分行或者市银监局予以反映。