| 信件信息 | |||
| 受理编号： | 18589 | ||
| 信件名称： | 湛河区沁园小区13号楼停水无人解决 | ||
| 信件分类： | 求决 | 提交时间： | 2020-08-04 |
| 信件内容： | 尊敬的湛河区各单位领导您好， 我是辖区内沁园小区小区一名普通业主，所住的13号楼由于地下管子爆裂导致从昨天中午停水一直到今天，没有人来维修。小区原本是中房物业在管但是在8月1号更换了物业（旺发物业），说昨天新物业联系中房物业借阀门钥匙上午会和老物业一起修理由于新旧物业没有做好交接到现在水管依旧归中房维修，结果中房物业走了，现在新物业也不管不接电话，水管的事情没有人帮我们解决。现在是夏天正是用水的时候，这么大的一个小区换了新物业结果都无人管理，互相推卸责任，不能因为交接工作没有做好都不管我们业主吧，同时我们小区在进行改造铺车位，铺好后物业也没有打扫，路上到处是施工的垃圾，一下雨地上都是泥土，很不安全。尊敬的区委领导，我代表小区的所有业主向政府领导请求帮我们解决问题，对其物业服务我们业主真的是控诉无门，所以才在这里向所有领导呈上，希望区委的各单位负责领导，能细致调查，让旺发物业有限公司及时把水管修好，也在此谢谢领导了！！ | ||
| 回复信息 | |||
| 回复部门： | 湛河区人民政府 | 回复时间： | 2020-08-20 |
| 回复内容： | 经调查，群众反映的问题属实。关于沁园小区13号楼水管爆裂导致整栋楼停水的问题，现该小区由平顶山市旺发物业入驻管理，轻工路办事处已督促该物业公司进行处理，现13号楼水管破裂处已得到修复，业主能够正常用水。 | ||
| 回复评价 | |||
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