老赖的千田开发商，政府真的不管了吗？

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信件信息
受理编号：	19676
信件名称：	老赖的千田开发商，政府真的不管了吗？
信件分类：	投诉	提交时间：	2020-10-21
信件内容：	我是湛河区千田新开元小区的居民，今天我怀着无比激动和气愤的心情向政府请愿。或许给各级政府的工作带来不便，敬请原谅！我们实在迫于无奈，实在无计可施，实在忍无可忍。 2020年8月17日，在“千田新开元”售楼部，经销售代表的介绍和推荐，买了一个储藏室14.69平，决定买房前，明确问过售房部销售代表，问“储藏室面积是不是实际室内面积”，得到的答案是“是”（关于实际室内面积咨询，有文字性证明）。8月17日付全款，8月18日签了合同，9月18日交房后测量，实际室内面积和合同相差近4平，经过反复多次地沟通说需要重新测量，10.16沟通说如果不要可以申请退款，10.21又回复说，因为有协议不能退，关于面积的问题，销售人员解释，说是因为买房后换了代理公司，原测量有误，计算方式有变化，现已全部重新测量，对此我们不认可，要求退房，对于开发商的错误，就必须要我们消费者来买单吗？ 2016年在千田新开元售楼部购买房子，合同承诺2019年办房产证，多次询问售楼部，但是一直各种理由拖延不办证，也曾和小区邻居们一起给政府反映过，看到的回复就是，已交相关部门协调跟进处理，但是迟迟没见有任何推进性进展。政府真的管不了这个开发商吗？能不能监督相关部门，持续跟进至问题解决呢？

回复信息
回复部门：	湛河区人民政府	回复时间：	2020-10-30
回复内容：	您好，感谢您的留言！（一）关于网民购买储藏室因面积问题与开发商产生的纠纷问题。马庄街道办事处要求开发商与该网民尽快取得联系，进行沟通，尽快妥善解决问题。目前，双方已达成共识，正在进行退款流程。（二）关于房产证未办理的问题。由于千田新开元是城中村改造项目，拆迁速度、施工速度不一致，验收次序也有先后。针对反映的问题，千田公司已成立专门工作组积极办理此事，现在实测已完成，正在审核成果，同时，正在准备办理不动产首次登记所需资料，预计春节前部分楼栋可办理不动产登记。下一步，我区将要求马庄街道办事处督促千田公司尽快解决房产证办理问题。

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