关于我的高龄补贴

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信件信息
受理编号：	35395
信件名称：	关于我的高龄补贴
信件分类：	投诉	提交时间：	2022-06-02
信件内容：	关于我的高龄补贴问题：本人从2020年7月至今都没有收到高龄补贴的一分钱，三次去湛河区民政局找办事人员03756155685，第一次说的打过了去找农商银行，第二次说的上级安排不再汇入农商卡，统一要达到建行社保卡，今天2022年6月2日我和湛河区民政局找办事人员03756155685联系，给我的回复是说每个月给我汇款我的卡号都是错误的，可是我的卡号都是正常的，问他们原因，工作人员很不耐烦始终说是卡号有误，又拿不出卡号有误的凭证，我们在注册登记时详细的录了本人的联系电话和亲属的联系电话，可是我们没有接到任何电话，就这样三番五次的推脱，始终把问题推向群众，请尽快解决。

回复信息
回复部门：	湛河区人民政府	回复时间：	2022-06-07
回复内容：	网民朋友您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下： 6月2日，区民政局接到反映人电话反映高龄补贴未发放的问题，工作人员已向反映人解释，由于反映人原银行卡号在银行系统提示不存在（因反映人之前提供的银行卡是外省的），需要提供本省正确卡号。下午，区民政局将信息反馈给南环路办事处后，办事处已安排社区书记上门了解情况，解决问题，并将上述情况告知反映人。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：6155688

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