| 信件信息 | |||
| 受理编号： | 39625 | ||
| 信件名称： | 湛河区平安景苑对面凡艺装饰欺骗消费者，隐性消费问题 | ||
| 信件分类： | 投诉 | 提交时间： | 2022-08-25 |
| 信件内容： | 本人五月份在平顶山凡艺装饰公司签订装修协议，其中有款项含全屋窗帘、全屋灯。昨天去贵公司、告知只有客厅窗帘、卧室窗帘，灯只含有卧室大灯、客餐厅大灯。请问贵公司卫生间窗帘叫什么？不是全屋？其次，贵公司做两个本本，其中有一个本本叫作合同，却大部分装修细节写在另外一个里边，请问是怕消费者认真研读吗？请湛河区人民政府严惩凡艺装饰这种挣黑钱的行为！ | ||
| 回复信息 | |||
| 回复部门： | 湛河区人民政府 | 回复时间： | 2022-08-31 |
| 回复内容： | 网民朋友您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下： 2022年8月30日上午，区市场监管局工作人员与反映人进行电话联系，消费者称反映的问题双方已经协商解决。 因为投诉人与被投诉人双方已经自行和解，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条之规定，区市场监管局终止调解。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：4836666 | ||
| 回复评价 | |||
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