湛河区轻工路街道大乘领仕馆无物业管理问题

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信件信息
受理编号：	49248
信件名称：	湛河区轻工路街道大乘领仕馆无物业管理问题
信件分类：	建议	提交时间：	2025-03-25
信件内容：	湛河区大乘领仕馆物业管理混乱问题由来已久，据个人所知，最初交房时第一任物业公司承诺有物业抵扣，但水电未移交至自来水公司和国家电网进行管理；第二任物业公司面临水电欠费问题以及物业费收缴困难，也难以为继。目前，大乘领仕馆无物业管理，无门卫，无保洁，电梯无维修，地下停车场建设一直未完善，长期积水，且与电梯不联通。目前虽有岳庄村委会管理维持痕迹，但要求缴费的公示不明晰不正规，是否应该具体问题具体分析，优美的生活环境是创建文明城市的标准，希望区政府能高度重视，尽快解决。

回复信息
回复部门：	湛河区人民政府	回复时间：	2025-04-02
回复内容：	网民朋友您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：经核实，因多数居民对成敏物业公司服务质量不满意。加之小区正式水电未移交，由物业代收费用，导致部分居民多次欠缴水电费和物业费。长期以来，小区整体欠缴自来水公司、供电公司费用，从而引发停电停水的情况。为尽快解决问题，马庄办事处建议小区居民预交水电费至公管账户用来自救，但多数居民未予配合。同时，马庄办事处与业主代表协商后尝试引入新物业公司，但因前物业公司遗留问题未解决而受阻。目前，办事处正积极与居民沟通，商议成立业委会事宜。待业委会成立后，将选取新的物业公司，并由物业公司联系电梯维保公司尽快对电梯进行维护，同时做好小区的公共服务工作。下一步，湛河区将要求马庄办事处继续跟进后续事宜，力求妥善解决相关问题。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：6157966。

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