| 信件信息 | |||
| 受理编号： | 51051 | ||
| 信件名称： | 垃圾车擅自更改时间扰民，截止15号仍未解决 | ||
| 信件分类： | 投诉 | 提交时间： | 2025-10-15 |
| 信件内容： | 本人是湛河区明珠城市花园小区常住业主，在小区居住多年，小区业主都可以证明每天收垃圾车时间都是中午或者下午，近一个月突然变成每天早上七点多，每次都被吵醒，严重影响业主休息，国庆节假期期间也是每天早上七点十几分就来，操作时间巨大，严重影响休息，多次反馈问题未解决，请不要用“垃圾清运车辆每日八点之后不得上路行驶以及和物业协调”等理由来敷衍回复，目前小区内物业已经撤场，请领导协调直接联系收垃圾车司机，恢复到原来的收垃圾时间，保障群众正常生活，截止到10.15号早上仍然没要更改。每天七点多都开始声音巨大，并且时间长，恳请相关领导协调督促其恢复原来的工作时间，化解社会矛盾 | ||
| 回复信息 | |||
| 回复部门： | 湛河区人民政府 | 回复时间： | 2025-10-20 |
| 回复内容： | 网民朋友您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：经马庄街道办事处核实，根据我市市政管理相关规定，为保障城市交通秩序及垃圾清运效率，垃圾清运车辆每日八点之后不得上路行驶，故小区垃圾清运时段较早。针对噪音问题，办事处已要求小区物业与清运人员协商，作业时降低音量，尽量减少对周边住户的影响。关于部分业主建议将清运时间调整至上午10点后的诉求，经与社区核实：若调整至中午12点清运，虽能避开早间休息时段，但可能导致垃圾堆积成山，影响小区整体环境。若业主有更优建议，欢迎业主主动联系社区沟通具体情况，社区将尽力协调。下一步，湛河区将要求马庄街道办事处做好沟通协调工作。您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：6157966。 | ||
| 回复评价 | |||
| 回复满意度评价： | 此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已评价，请刷新页面)。 | ||
主办单位：河南省平顶山市湛河区人民政府 电话：0375-8981169
ICP证号：豫ICP备09003996号-1 湛河区人民政府版权所有 网站标识码： 4104110004
豫公网安备 41040202000036号
技术支持：平顶山市电子政务外网运维中心
